Edit Content
Click on the Edit Content button to edit/add the content.

FAQ

Veelgestelde vragen over onze jurken

De meeste bruiden beginnen ongeveer een jaar voor hun grote dag een jurk te zoeken. Bruiden die in het buitenland wonen, doen dat soms zelfs al eerder. We raden aan om uw jurk niet later dan vier tot zes maanden voor uw bruiloft te bestellen. Na het bestellen kan het twee tot vijf maanden duren voordat die klaar is. Aanpassingen kunnen vier tot zes weken voor uw bruiloft doorgevoerd worden.

Bij ExC Fashion House geloven we dat iedereen – ongeacht het budget – een droomjurk verdient. Daarom zijn onze jurken tegen een faire prijs te verkrijgen. Bent u pas begonnen met uw huwelijk te plannen? Dan kan u altijd eens een kijkje nemen in onze bruidscollectie of onze Google Reviewpagina doorbladeren. Zo krijgt u een beter idee van wat Atelier ExC voor u kan betekenen.

Als u een jurk wil passen, plannen we een een-op-eengesprek met een van onze experten in. Wij wijzen u dan een eigen kleedruimte toe waar u onze onverdeelde aandacht krijgt. Daarom vragen wij u om op voorhand een afspraak te maken.

Ja! Wij begrijpen dat de zoektocht naar een bruidsjurk een persoonlijke ervaring is. Een afspraak is dus volledig privé en vindt plaats in uw eigen bruidssuite. We hebben drie grote paskamers op onze twee bovenste verdiepingen om uw privacy te garanderen. Daarbij wordt u bijgestaan door uw eigen stylist. Uw bruidsjurk is misschien wel de belangrijkste jurk die u ooit zal kopen. We schenken u dan ook alle nodige aandacht, opdat u uw droomjurk snel zou vinden.

Gelieve het ons zo snel mogelijk te laten weten als u uw afspraak wil annuleren of verplaatsen. Zo kunnen wij uw sessie voor andere bruiden beschikbaar maken. Afspraken op zaterdag dient u minstens 48 uur op voorhand te annuleren of te verplaatsen.

Voorafgaand aan uw bezoek kan u ter inspiratie onze selectie aan bruidsjurken bekijken via onze website of onze sociale media. Daar krijgt u een idee van welke details en stijlen bij u passen. Het is ook handig om foto’s bij te houden op sites zoals Pinterest. Wie liever op de traditionele manier een (bruids)jurk zoekt, kan evengoed tijdschriften doorbladeren.

We raden aan om huidskleurig ondergoed en een beha zonder bandjes mee te nemen naar uw afspraak. U hoeft zich echter geen zorgen te maken als u dat type lingerie niet heeft; ze zijn zeker niet essentieel. In onze winkel hebben we tal van schoenen die u samen met uw jurk kan passen. Uiteraard kan u gerust uw eigen schoenen meebrengen.

Verder is het prima als u make-up draagt. Houd er enkel rekening mee dat u geen make-up vanaf uw nek naar onderen toe aanbrengt. Gebruik dus geen zelfbruiner, lotion of bronzers. We begrijpen dat u zich geweldig wil voelen in onze jurken, maar we hechten er wel belang aan dat die er voor al onze klanten even netjes uitzien.

Hoewel het misschien een geweldig idee lijkt om al uw vrienden en familie mee te brengen naar je afspraak, hebben we uit ervaring geleerd dat dat behoorlijk stressvol en verwarrend kan zijn voor de bruid. We raden u dus aan om slechts een aantal gasten uit te nodigen. Zo verloopt de afspraak ontspannen en hoeft u geen rekening te houden met meerdere meningen. Het is de bedoeling dat u in het middelpunt van de belangstelling staat. Samen helpen wij u de perfecte jurk te vinden.

Helaas kunnen we niet toelaten dat u foto’s maakt tijdens uw afspraak. De reden daarvoor is dat de jurken waarschijnlijk nog niet de juiste pasvorm hebben. Een foto van een jurk die nog niet aan uw lichaamsvorm aangepast is, is niet bepaald flatterend.

Tijdens een afspraak draait het erom dat u een jurk vindt die 100 % bij u past, niet dat u die al op sociale media toont. Het is niet de bedoeling dat u constant op uw telefoonscherm of dat van uw vrienden kijkt, maar eerder dat u echt nadenkt over hoe u zich in de jurk voelt.

Last but not least willen we de bruiden beschermen die al een jurk bij ons kochten. We willen vermijden dat u door een slechte foto op sociale media spijt krijgt van uw aankoop. Daarom vragen we u vriendelijk geen smartphones boven te halen.