In onze winkel bieden wij een zorgvuldig samengestelde selectie van eigen creaties, maatwerk en ready-to-wearjurken. Elk model wordt geselecteerd op kwaliteit, afwerking en betrouwbaarheid. Het kan gebeuren dat gelijkaardige jurken online worden aangeboden door buitenlandse webshops tegen lagere prijzen. In dat geval is het belangrijk om rekening te houden met de omstandigheden waaronder dergelijke prijzen tot stand komen.
Alle jurken die wij aanbieden, zijn volledig en correct ingevoerd in België. Invoerrechten, btw, transport-, douane- en inklaringskosten zijn reeds inbegrepen in onze prijzen. Bij rechtstreekse aankopen via buitenlandse aanbieders worden die kosten vaak onderschat of pas achteraf aangerekend. In bepaalde gevallen kunnen die oplopen tot een bedrag dat gelijk is aan of hoger ligt dan de oorspronkelijke aankoopprijs van de jurk. Kledingstukken invoeren vanuit niet-Europese landen vereist bovendien een complex logistiek en administratief proces, waarbij de totale kosten in sommige gevallen kunnen verdubbelen tegen de tijd dat het product effectief beschikbaar is in de winkel. Die kosten vormen een wezenlijk onderdeel van onze prijsstructuur.
Daarnaast is levering vanuit het buitenland niet altijd gegarandeerd. Niet alle buitenlandse webshops leveren naar België of hanteren duidelijke leveringsvoorwaarden, wat in de praktijk kan leiden tot vertragingen, bijkomende kosten of het niet kunnen voltooien van bestellingen.
Een correcte pasvorm is essentieel voor het uiteindelijke resultaat van een jurk. In onze winkel worden professionele retouches en aanpassingen voorzien, uitgevoerd met kennis van het ontwerp en de gebruikte materialen. Bij online aankopen zijn dergelijke diensten doorgaans niet inbegrepen en worden die afzonderlijk aangerekend.
Wij hechten veel belang aan transparantie, productzekerheid en service. In onze winkel ziet en past u het exacte product dat wordt aangeboden, met duidelijkheid over kwaliteit, afwerking en pasvorm. Daarnaast omvat een aankoop bij ons persoonlijke begeleiding. Klanten die een afspraak boeken, worden gedurende een gereserveerd tijdslot individueel geholpen en begeleid bij hun keuze. Waar mogelijk is ook de ontwerper zelf aanwezig om advies te geven over de pasvorm, kleurkeuze en stijl in functie van het figuur en de gelegenheid. Die dienstverlening en ervaring maken integraal deel uit van onze prijszetting.
Online beeldmateriaal kan afwijken van het effectief geleverde product. Daarenboven zijn retourzendingen naar buitenlandse aanbieders vaak beperkt of niet mogelijk. Het gebeurt dat buitenlandse webshops afbeeldingen van designerjurken, eigen ontwerpen of beelden afkomstig van officiële leveranciers gebruiken, zonder dat die noodzakelijk overeenstemmen met het uiteindelijke geleverde product. In zulke gevallen kan het ontvangen artikel afwijken qua ontwerp, materiaal en afwerking.
Wanneer het volledige kosten-, kwaliteits- en dienstverleningsprofiel in rekening wordt gebracht, biedt een aankoop bij ons meer duidelijkheid, zekerheid en begeleiding – zonder onverwachte bijkomende kosten.
